P: ¿Por qué no puedo reclamar recompensas aunque cumplí con el requisito de volumen de comercio?
R: Las estadísticas de volumen de comercio pueden tener un retraso de 2 a 3 horas. Por favor, espera un momento después de completar antes de reclamar recompensas.
P: ¿Cuándo se acreditarán las recompensas después de reclamarlas?
R: Los puntos Rh se acreditan diariamente a las 0:00 UTC, mientras que el USD de bonificación se acredita instantáneamente.
P: ¿Por qué mi cuenta, que cumple con las condiciones de la tarea, no puede participar en tareas ni reclamar recompensas?
R: Aster anima a los usuarios a comerciar de manera auténtica según sus necesidades. Cuando detectamos creación de cuentas anormales o manipulación de volumen, se activarán los controles de riesgo, lo que impide la participación en tareas. Por favor, asegúrate de iniciar sesión a través de Aster, verifica tu elegibilidad antes de comenzar tareas y evita usar scripts u otros medios técnicos para completar tareas.
